Sistemas de pago electrónico

Un sistema de pago electrónico es un sistema de pago que facilita la aceptación de pagos electrónicos para las transacciones en línea a través de internet.
Los EPS o sistemas de pagos electrónicos, realizan la transferencia del dinero entre compradores y vendedores en una acción de compra-venta electrónica a través de una entidad financiera autorizada por ambos. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrónico.
Como ejemplos de sistemas de pago electrónico nos encontramos las pasarelas de pago o TPV virtual para el pago con tarjeta, los sistemas de monedero electrónico y los sistemas que se conectan directamente con la banca eletrónica del usuario.

Funcionamiento

En el pago con tarjeta, la pasarela de pago valida la tarjeta y organiza la transferencia del dinero de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor.
El monedero electrónico, sin embargo, almacena el dinero del comprador en un formato electrónico y lo transfiere al sistema durante el pago. El sistema de pago valida el dinero y organiza la transferencia a la cuenta del vendedor. También existe la posibilidad de que el sistema de pago transfiera el dinero electrónico al monedero electrónico del vendedor actuando en este caso como un intermediario entre ambos monederos electrónicos.
El pago a través de la banca electrónica, enlaza un número de operación o venta realizada en el comercio o tienda virtual con la cuenta bancaria del cliente en el mismo site del banco. Esto, reduce el riesgo de fraude al no transmitir información financiera personal por la red.

Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse en varias categorías:

Cajeros Electrónico

Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algún código alfanumérico asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las entidades.

Dinero Electrónico (Anónimo e Identificado)

El concepto de dinero electrónico es amplio, y difícil de definir en un medio tan extenso como el de los medios de pago electrónicos (EPS). A todos los efectos se definirá el dinero electrónico como aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. Se usará para pequeños pagos.
Puede clasificarse en dos tipos:
  • Dinero on-line:
Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda online). Existen empresas que brindan esta triangulación con los bancos como SafetyPay o PayPal, también existen divisas comerciales puramente electrónicas como e-gold y las que combinan varias formas de pago como Neopago, además debemos incluir aquellas plataformas de pago que funcionan sobre una plataforma móvil, lo cual lleva a mayor portabilidad de las soluciones de pago y por tanto mayor posibilidad de uso sobre todo en lo referente a micro pagos.
  • Dinero offline:
Se dispone del dinero a través de internet, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero electrónico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar productos o servicios en Internet.

Cheques Electrónicos

Los métodos para transferir cheques electrónicos a través de Internet no están tan desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de crédito y uno de micropagos o dinero electrónico (anónimo).

Tarjetas de Crédito y Debito

Los sistemas de tarjetas de crédito y debito en Internet funcionarán de forma muy similar a como lo hacen hoy en día. El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estándar de cifrado SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito.

FUENTE
 Wikipedia. Sistema de pago electrónico. Articulo Electrónico. Coonsultado el 24 de agosto 2014 en línea http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_pago_electr%C3%B3nico


Tendencias Futuras del e-marketing


1. Valor como estrategia
De ahora en adelante, la estrategia de una empresa debe centrarse en crear valor, focalizándose en traspasar dicho componente hacia el mercado. De este modo, las visiones a corto plazo centradas en una obtención rápida de beneficios a costa de un mayor esfuerzo para los clientes ya no tendrán cabida.

2. Beneficio antes que volumen
Frente a saturación de mercados, respecto al constante crecimiento en el volumen de negocios, se estima que la mayoría de las empresas han dejado de utilizar la táctica de precios bajos. Por lo que, de ahora en adelante, la tendencia es la gestión de ingresos, como también los beneficios que sacan las empresas de sus marcas.

3. Marketing más técnico
Se estima que de ahora en adelante, el marketing electrónico cobra importancia en todos los target, haciendo que el mercado se llene de posibilidades frente a este segmento. De esto, es aconsejable que los directores de marketing no cedan este campo a los expertos en Tecnología de la Información, sino que también deben interesarse por conocer sus posibilidades.

4. Preponderancia del marketing
El departamento de marketing en una empresa puede que llegue a ser el gran responsable de gran parte de los gastos de la empresa, por lo que existirá una mayor presión por que esta área otorgue éxito económico a la empresa.

5. Productos a medida
Los productos a medida consisten en incorporar atributos y características en productos y servicios, que persigan y acoten en nichos, la distinción de los estilos de vida y situaciones de los consumidores.


Conclusión
Los productos cada vez más se ajustaran a los estilos de vida de cada quien, pero antes de que la empresa piense en el mejor precio, pensara en los beneficios que traerá para ella. El e-marketing se presentara en cada área de las paginas más importantes o más visitadas por los usuarios de cualquier país, haciendo de esta forma más fácil llegar al cliente a través de la red. 

Fuente
Alto Nivel. 5 tendencias en el marketing del futuro. Consultado el 24 de Agosto 2014 en linea http://www.altonivel.com.mx/5-tendencias-en-el-marketing-del-futuro.html

Investigaciones de Mercado en Línea

La investigación de mercado es el proceso de escuchar la voz del mercado y hacer llegar la información sobre ésta al director o directores apropiados (Barabba)
Internet es una herramienta muy útil para la investigación de mercados desde el momento en que facilita una relación inmediata con los posibles informantes (encuestados, panelistas, etc.), independientemente de la ubicación geográfica del investigador y del informante.
Bien empleada, esta herramienta puede aportar una reducción de costes y de plazos de ejecución en los estudios de mercado. Las empresas se enfrentan a una nueva revolución en la forma en la que vienen llevando a cabo su actividad, tanto en lo referente a nuevos productos y servicios ofrecidos como en la novedosa manera de plantearse las relaciones comerciales y profesionales con los clientes.
Las principales ventajas de la investigación a través de Internet son:
  • La falta de intermediario entre el cuestionario y el entrevistado hace que los sondeos sean más objetivos. En principio, es un método más barato.
  • La interactividad del cliente con el instituto será mayor, ya que se evita el condicionante del entrevistador, imprimiendo incluso mayor rapidez en el tratamiento de las respuestas y su posterior tabulación.
  • Precio. Los costes, en general, son más reducidos.
  • Rapidez en la recogida y análisis de datos.
  • Internacional. Las encuentas on line facilitan una ejecución de proyectos internacionales.
Los principales inconvenientes de la investigación a través de Internet son:
  • La dificultad de acceso a determinados tipos de informantes entre los cuales aún no está extendido su uso.
  • La dificultad en controlar la selección de informantes (por ejemplo, evitar que la misma persona conteste varias veces a la encuesta, asegurar que la persona que ha respondido es la adecuada, etc.).

Herramientas

1- Para analizar tendencias
Google dispone de varias herramientas gratuitas que muestran la variación en los términos de búsqueda utilizados por los usuarios en el buscador.
- Google Trends: es un servicio corporativo para visualizar la evolución de una palabra clave o término de búsqueda, tanto en el propio buscador de Google como en las noticias publicadas en medios de comunicación de todo el mundo. Esta especie de ‘buscador de tendencias’ permite segmentar por países y por años. Google Trends también cuenta con una opción para analizar la evolución de una página web a lo largo del tiempo. De esta forma, a pesar de no ofrecer datos oficiales de visitas, la herramienta permite hacerse una idea del rápido crecimiento o declive de un sitio web respecto a otro. Además, para una búsqueda dentro de un país, muestra las regiones y ciudades desde donde el término se ha buscado de forma más representativa.
- Google Insights: esta herramienta de investigación de mercados está orientada a mostrar las estadísticas de búsquedas a lo largo del tiempo. Google Insinghts es una herramienta más potente que Google Trends, ya que está enfocada a profesionales que quieren analizar variaciones de interés en diferentes categorías. Es muy interesante utilizarla para invertir en una campaña publicitaria mediante la compra de palabras claves a las que vincular los anuncios que se quieren mostrar.
2- Para analizar las Redes Sociales
Twitter dispone de diversas aplicaciones destinadas a analizar tendencias para permitir un rápido y sencillo análisis de la información.
- Trendmap: una herramienta que permite visualizar sobre un mapa las palabras más utilizadas en tiempo real en diferentes regiones del mundo.
- Tendistic: muestra la evolución de los diferentes hashtags o palabras claves utilizadas por los usuarios a lo largo del tiempo.
- A World of Tweets: muy útil para conocer, de un vistazo y en tiempo real, las zonas más activas en la publicación de mensajes en cada momento.
Follow the hashtag: una herramienta que muestra a los usuarios más activos en el empleo de una palabra clave determinada en las últimas horas, hasta un máximo de 1.500 tweets publicados con esa palabra clave.
Facebook también dispone de varias herramientas destinadas a facilitarnos el análisis y la comprensión de la información de nuestra página web.
- Crowdbabble: es una aplicación que nos permite analizar nuestra página en Facebook. El principal valor añadido de Crowdbabble es que permite analizar y ver las interacciones de los usuarios en nuestra página en tiempo real.
- Conversocial: una aplicación útil para realizar comparativas de nuestros seguidores y de su actividad, mediante esta herramienta podemos obtener la siguiente información:
  • Comentarios publicados por el grupo en los últimos 3 meses.
  • Comentarios realizados por los seguidores del grupo en los últimos 3 meses.
  • Contador de seguidores.
  • Contador de ‘me gusta’.
  • IPM (interacción por 1000 fans): es una medida que utiliza la herramienta basada en las interacciones (comentarios y ‘me gusta’) de los usuarios respecto a las menciones o posts del grupo. Cuanto más elevado sea el IPM, mayor será en engagement con nuestros seguidores.
- Open Facebook Search: un buscador que nos permite encontrar aquellas conversaciones que son públicas en Facebook. Gracias a esta aplicación podemos acceder a aquellos comentarios en los que es mencionada nuestra marca u otra palabra relevante para nuestra empresa.
3- Para analizar a la competencia
En este punto, lo más fácil es recurrir a Google, y analizar dentro de los resultados las empresas competidoras que aparecen. A través de un simple análisis de sus webs podemos saber detalles muy valiosos sobre su oferta la forma en la que distribuyen el producto, lo que nos permitirá tomar decisiones encaminadas a lograr una diferenciación con nuestra competencia.

Los buscadores recomendados para realizar una investigación de mercados en Internet son:


Fuentes
  • Barabba. Método de investigación de mercados por internet. consultado el 23 de agosto 2014 en linea http://www.uaa.mx/investigacion/revista/archivo/revista21/Articulo%204.pdf
  • La investigación de mercados: herramientas gratis para analizar nuestro sector. Consultado el 23 de agosto 2014 en linea http://blog.ozongo.com/investigacion-de-mercados/
  • Muñiz Gonzalez, Rafael. Internet y la investigacion de mercados. consultado el 23 de agosto 2014 en linea http://www.marketing-xxi.com/internet-y-la-investigacion-de-mercados-30.htm
  • Ventura, Sergio. La investigación de Mercados en internet. Consultado el 23 de agosto 2014 en linea http://www.gestion.org/marketing/marketing-online/4113/la-investigacion-de-mercados-en-internet.

Tipos de comercio electónico

De empresa a empresa, EaE

De empresa a empresa, EaE, las transacciones de comercio electrónico suceden entre dos empresas. La actividad EaE no es nueva, pero Internet ha cambiado la forma en que todo resulta en una transacción. Un ejemplo de ello es una empresa que externaliza sus actividades de contabilidad a otra empresa. Otro ejemplo incluye a una empresa que compra sus productos de una empresa de venta al por mayor. Este tipo de transacciones se maneja generalmente con líneas de crédito y las empresas a menudo tienen relaciones duraderas con las demás. El vendedor tiene la responsabilidad de determinar la solvencia del comprador.

De la empresa al consumidor, EaC

De empresa al consumidor, EaC, las transacciones tienen que ver con clientes que compran productos y servicios de las empresas a través de Internet. Las compras en línea han aumentado significativamente en los últimos años. Muchas empresas toman medidas extremas de seguridad para proteger la información financiera confidencial de los consumidores. Las transacciones de comercio electrónico EaC no están estrictamente relacionadas a las compras al por menor. Muchos clientes adquieren un seguro de salud, seguro de auto y otros productos similares en línea. Una de las razones de la popularidad del comercio electrónico EaC es que los consumidores disfrutan de la comodidad de comprar productos y servicios en línea.

De consumidor a consumidor, CaC

De consumidor a consumidor, CaC, la actividad de comercio electrónico es más reciente, y por lo general requiere una empresa que haga de intermediaria. Empresas como eBay y Amazon han hecho al CaC más popular. La forma en que funciona es mediante las compañías que tienen productos para vender los enumeran a través de un sitio de terceros. Los consumidores que buscan comprar productos, visitan el sitio y buscan los productosdisponibles. El consumidor compra el producto y el vendedor es responsable de entregarlo. El negocio que hace el intermediario por lo general requiere una tarifa de transacción, ya sea del vendedor o del comprador.

Del consumidor a la empresa, CaE

Del consumidor a la empresa, CaE, las transacciones se realizan cuando una empresa coloca un trabajo en línea y las empresas hacen sus ofertas al proyecto. Por ejemplo, un consumidor que necesita un sitio web diseñado colocará los detalles del trabajo en un sitio de licitación junto con su presupuesto. Las empresas con experiencia en diseño web presentarán propuestas de oferta para el consumidor. El consumidor elige una empresa, se somete el acuerdo sobre el pago a la misma y espera a la entrega de dicha página. Las empresas licitadoras actúan como intermediarias para verificar el pago y la entrega de servicios.

El comercio móvil

El comercio móvil tiene que ver con transacciones comerciales que tienen lugar a través de teléfonos móviles. Muchas compañías ahora ofrecen las aplicaciones móviles que los clientes pueden descargar en sus teléfonos. Estas aplicaciones son normalmente una versión condensada de la versión completa del sitio. Muchas tiendas ofrecen aplicaciones de software móvil para comprar artículos y hacer que se envíen. Otra operación común del comercio móvil es la banca móvil. Los consumidores pueden consultar saldos de cuentas, transferir fondos y mirar a la actividad bancaria de forma móvil.
Conclusión
El comercio electrónico es el proceso de venta de productos y servicios por vía electtrónica, lo que puede suceder a través de Internet o teléfono móvil
Fuente
Johnson, Rose. 5 tipos principales de comercio electrónico. Consultado el 23 de agosto del 2014 en línea http://www.ehowenespanol.com/5-tipos-principales-comercio-electronico-info_196480/

World Wide Web


En informática, la World Wide Web (WWW) o Red informática mundial comúnmente conocida como la web, es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía Internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de esas páginas usando hiperenlaces.
La web se desarrolló entre marzo de 1989 y diciembre de 1990 por el inglés Tim Berners-Lee con la ayuda del belga Robert Cailliau mientras trabajaban en el CERN en Ginebra, Suiza, y publicado en 1992. Desde entonces, Berners-Lee ha jugado un papel activo guiando el desarrollo de estándares Web (como los lenguajes de marcado con los que se crean las páginas web), y en los últimos años ha abogado por su visión de una Web semántica. Utilizando los conceptos de sus anteriores sistemas de hipertexto como ENQUIRE, el ingeniero británico Tim Berners-Lee, un científico de la computación y en ese tiempo de los empleados del CERN, ahora director del World Wide Web Consortium (W3C), escribió una propuesta en marzo de 1989 con lo que se convertiría en la World Wide web. la propuesta de 1989 fue destinada a un sistema de comunicación CERN pero Berners-Lee finalmente se dio cuenta que el concepto podría aplicarse en todo el mundo. En la CERN, la organización europea de investigación cerca de Ginebra, en la frontera entre Francia y Suiza, Berners-Lee y el científico de la computación belga Robert Cailliau propusieron en 1990 utilizar de hipertexto "para vincular y acceder a información de diversos tipos como una red de nodos en los que el usuario puede navegar a voluntad", y Berners-Lee terminó el primer sitio web en diciembre de ese año. Berners-Lee publicó el proyecto en el grupo de noticias alt.hypertext el 7 de agosto de 1991

FUNCIONAMIENTO DE LA WEB
El primer paso consiste en traducir la parte nombre del servidor de la URL en una dirección IP usando la base de datos distribuida de Internet conocida como DNS. Esta dirección IP es necesaria para contactar con el servidor web y poder enviarle paquetes de datos.
El siguiente paso es enviar una petición HTTP al servidor Web solicitando el recurso. En el caso de una página web típica, primero se solicita el texto HTML y luego es inmediatamente analizado por el navegador, el cual, después, hace peticiones adicionales para los gráficos y otros ficheros que formen parte de la página. Las estadísticas de popularidad de un sitio web normalmente están basadas en el número de páginas vistas o las peticiones de servidor asociadas, o peticiones de fichero, que tienen lugar.
Al recibir los ficheros solicitados desde el servidor web, el navegador renderiza la página tal y como se describe en el código HTML, el CSS y otros lenguajes web. Al final se incorporan las imágenes y otros recursos para producir la página que ve el usuario en su pantalla.

CONCLUSIÓN
Para "publicar" una página web, no es necesario acudir a un editor ni otra institución, ni siquiera poseer conocimientos técnicos más allá de los necesarios para usar un editor de texto estándar. lo que hizo aún más fácil y sencillo que los negocios por internet crecieran

Fuente
WorldWideWeb: Proposal for a hypertexts Project. World Wide Web Consultado el  23 de agosto 2014 en línea http://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web


Historia del internet

Internet

Oportunidades y riesgos en Internet

Oportunidades

  • Nuevas formas de negocio
  • Creación de un sitio de información
  • Venta de productos de otros fabricantes 
  • Crecimiento de empresas más fácil y rápido
Riesgos
  • Identidades falsas
  • Fallo de conexión a internet o daño a ordenadores por virus
  • Negocios Ilegales

CONCLUSIÓN

Si bien es cierto el internet a facilitado de alguna manera el camino al exito gracias a las enormes oportunidades de crecimiento que ofrece, pues ayuda a relacionarte más fácilmente con otras personas, sin embargo, también pone en riesgo tu seguridad ya que sin darse cuenta se pueden realizar estafas o compra-venta ilegal 

e-business, e-commerce y e-marketing

Concepto
Características
e-business
incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.
e-commerce
cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor.
e-marketing
es el estudio de las técnicas del uso de Internet para promocionar y vender productos y servicios. Estas estrategias y tácticas se plasman dentro de un plan de mercadotecnia en línea que incluyen la publicidad de pago por clic, los anuncios en páginas web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), la utilización del Social Media Marketing o redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras o blogs. Es un componente del e-commerce

CONCLUSIÓN

El e-commerce y el e-marketing se encuentran dentro del e-business, pues para hacer los negocios en internet es necesario el comercio (e-commerce) y para realizar las ventas es necesario utilizar la mercadotecnia (e-marketing)

¿Qué es comercio electrónico?

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

Laudon.K,E commerce Negocios, tecnología y sociedad,Prentice Hall http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico

El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la cooperación y desarrollo económico (OCDE) como los procesos de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo

Organización para la cooperación y desarrollo económico (OCDE). POFECO. Recuperado el 22 de agosto 2014 en línea http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp

E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día.


VISA, red de empresarios Visa. Guìa practica para el desarrollo del comercio electrónico en Mèxico. Recuperado el 22 de agosto 2014 en línea http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-es-e-commerce-o-comercio-electronico

Conclusión

El Comercio Electrónico son los negocios que se llevan a cabo por medio del internet, tiene sus ventajas y  desventajas, pero en mi opinión es una opción muy viable para empresas desde pequeñas hasta empresas ya consolidadas, pues ayuda a que más personas conozcan de ella y así crecer más rápido .

FODA de la utilización del internet como medio para realizar negocios

Fortalezas
Oportunidades
·         Comodidad
·         Nuevas formas de negocio
·         Fácil y rápido
·         Creación de un sitio de información
·         No se maneja información confidencial
·         Venta de productos de otros fabricantes
·         No requiere infraestructura física

Debilidades
Amenazas
·         Carencia de distribución y entrega de pedidos
·         Detección de diferencias culturales
·         No conocer a la persona con la que se trata
·         Posible hackeo de información

Conclusión
Al tener una idea de negocio pero no contar con los Recursos Financieros necesarios el uso de internet es una opción excelente, pues solo es necesario una computadora y una conexión a internet, sin embargo, se debe tener cuidado con la información que se publica, pues podría hacerse un mal uso de ella
e-commerce

¿Qué es un negocio electrónico?

Negocio electrónico o e-business, se refiere al conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) generales y particularmente de Internet, así como a la nueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características de la nueva economía
Beynon-Davies P. (2004). E-Business. Palgrave, Basingstoke Recuperadoel 21 de agosto 2014 en linea http://es.wikipedia.org/wiki/Negocio_electr%C3%B3nico

El negocio electronico o e-business es una actividad empresarial en la cual la gestión de la empresa, la relación con los clientes, proveedores y trabajadores se lleva a cabo en Internet o en otras redes informáticas. 
Fitback.Negocio Electronico. Recuperado el 21 de agosto 2014 en linea http://www.fitbak.com/es/aplicaciones-web/negocio-electronico.html

Los negocios electrónicos, también conocidos como "e-business", pueden definirse como la utilización de tecnologías de información y comunicación (TIC) para brindar apoyo a todas las actividades de las empresas.

Un-Negocio.com. Informacion para tu negocio en internet¿Qué son los negocios electrónicos?¿Como funcionan? Recuperado el 21 de agosto 2014 en linea http://www.un-negocio.com/negocios-online/negocios-electronicos.html


Conclusion

El comercio constituye el intercambio de productos y servicios entre empresas, grupos e individuos y, por tanto, puede considerarse como una de las actividades esenciales de cualquier negocio.
Por lo tanto, los negocios electrónicos o el comercio electrónico se centran en el uso de las TIC a fin de mejorar las relaciones de la empresa con individuos, grupos y otras empresas.

¿Qué es Mercadotecnia Electrónica?


Mercadotecnia electrónica o E-marketing es una serie de estrategias y técnicas, que se materializan en herramientas concretas y nos permite actuar saber el "ciber-mercado" para posicionar su marca y ayudar a que su negocio los objetivos propuestos. 
Benítez Estrada Sergio Alberto. Negocio y comercio Internacional  Recuperado el 21 de agosto 2014 en linea http://negociosycomerciointernacional.mex.tl/678404_D---Definicion-e-Marketing-.html

Es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios. Incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), la utilización de redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras 
 Nafría, Ismael  La Vanguardia, Fecha: 27/07/1999. Recuperado el 21 de Agosto 2014 en linea http://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia_en_Internet

La Meradotecnia Electronica es el estudio de la implementación de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y servicios, a través de medios Electrónicos, principalmente Internet 
Aceves, Luis Carlos. Taller de Mercadotecnia. Recuperado el21 de agosto 2014 en linea http://www.luiscarlosaceves.com/talleremkt.pdf

Conclusion
Las mercadotecnia Electrónica es la compra y venta de productos por medio de internet, utilizando las diferentes técnicas de mercadotecnia en paginas web, así como otros medios electrónicos.